Как стать абонентом
Раздел сайта «Как стать абонентом» раскрывает информацию о порядке выполнения технологических, технических и иных мероприятий, связанных с подключением к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения Санкт-Петербурга.
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» сообщает, что с 01.03.2022 порядок подключения (технологического присоединения) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения объектов капитального строительства в том числе порядок выдачи технических условий подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, определяется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 30.11.2021 № 2130.
С 1 марта 2022 года ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» для повышения комфортности предоставления услуг по подключению объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения на базе «Центра по работе с абонентами», расположенного по адресу: Комсомола, д. 19, начинает работу «Единое окно приема заявителей» . Будет осуществлена возможность очной подачи документов на все виды разрешительной документации, а также на заключение договоров на ведение строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта водопроводных и канализационных сетей.
Дирекция подключений и обработки данных об абонентах
Режим работы:
понедельник – четверг с 9:00 до 18:00;
пятница с 9:00 до 17:00;
Технологический перерыв с 12.30 до 13.00
суббота, воскресенье – выходной.
Обращаем Ваше внимание, что прием заявителей осуществляется посредством электронной очереди.
Выдача талонов прекращается за 30 минут до конца рабочего дня.
Прием заявлений на подготовку технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) осуществляется:
‐ в электронном виде – посредством портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (Технические условия, Договор о подключении) или через Личный кабинет портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;
‐ на бумажном носителе – при очном обращении в клиентском зале либо посредством курьерской/почтовой доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Заявления на рассмотрение проектной (рабочей) документации, увязку точек подключения , принимаются только на бумажном носителе с 9:00 до 12:00
При обращении необходимо предъявить документ удостоверяющий личность, в случае обращения уполномоченного лица – доверенность.
В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по телефонам:
Консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации
Консультации по вопросам согласования размещения объектов
Консультации по вопросам сопровождения договоров о подключении
Консультации по вопросам согласования проектной (рабочей) документации
Обращаем Ваше внимание, что заявки на получение технических условий подключения, юридические лица могут подавать в пяти многофункциональных центрах (МФЦ) Курортного, Кронштадтского, Пушкинского и Петродворцового районов.
Сами подключаемые объекты могут быть расположены в любых районах города.
МФЦ, в которых будет осуществляться прием документов от юридических лиц, находятся по адресам:
- г. Кронштадт, пр. Ленина, д.39, лит. А
- г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.7, лит. А
- г. Ломоносов, ул. Победы, д.6, лит. А
- пос. Шушары, ул. Валдайская, д.9, лит. А
- г. Павловск, Песчаный пер., д.11/16
График работы центров можно уточнить на официальном сайте.
Дирекция подключений и обработки данных об абонентах ГУП Водоканал Санкт-Петербурга» проводит подготовку и выдачу следующей разрешительной документации:
- Технические условия подключения (технологического присоединения) к централизованной системе водоотведения и (или) холодного водоснабжения;
- Договоры о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения;
- Согласование размещения объектов, в том числе для возможности заключения (продления) договоров аренды земельных участков;
- Исходные данные для разработки схем инженерного обеспечения;
- Информационные письма о возможности проектирования и строительства объектов.
Кроме того, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» принимает на рассмотрение рабочую документацию и схемы инженерного обеспечения проектов планировки и проектов межевания территории, и выдает документы по результатам рассмотрения.
Порядок информирования заказчика по вопросам выдачи разрешительной документации
Принятое решение по вопросу обращения заказчика оформляется в письменном виде. Уведомление о принятом решении осуществляется путем выдачи подготовленной разрешительной документации (либо информационного письма об отказе в выдаче разрешительной документации) заказчику по адресу подачи запроса.
Подключение
Порядок подключения определен Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.11.2021 № 2130
Прием заявлений на подготовку договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения осуществляется:
‐ в электронном виде ‐ посредством портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (Технические условия, Договор о подключении) или через Личный кабинет портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;
‐ на бумажном носителе ‐ при очном обращении в клиентском зале либо посредством курьерской/почтовой доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Документы
1-й Этап: «Подача Заявления на заключение Договора о подключении».
Прием заявлений на подготовку договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения осуществляется:
- в электронном виде – посредством портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (Технические условия, Договор о подключении) или через Личный кабинет портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;
- на бумажном носителе – при очном обращении в клиентском зале либо посредством курьерской/почтовой доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Заявление и прилагаемые к нему документы должны быть оформлены в соответствии с требованиями пунктов 25, 26 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 30.11.2021 № 2130.
2-ой Этап «Проверка ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» представленных документов».
В случае непредставления заявителем сведений и документов в полном объеме, или при несоответствии представленного баланса водопотребления и водоотведения техническим параметрам подключаемого объекта, целям обеспечения пожаротушения Предприятие в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления о подключении направляет заявителю уведомление о необходимости в течение 20 рабочих дней со дня его получения представить недостающие сведения и (или) документы и приостанавливает рассмотрение заявления о подключении на срок до получения недостающих сведений и (или) документов.
В случае непредставления заявителем недостающих сведений и (или) документов в течение 20 рабочих дней со дня получения указанного уведомления Предприятие вправе аннулировать заявление о подключении и уведомить об этом заявителя в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об аннулировании указанного заявления.
3-й Этап «Оформление и подписание Договора о подключении».
После представления полного комплекта документов, Предприятие в течение 20 рабочих дней направляет заявителю подписанный проект договора о подключении с приложением в том числе технических условий и расчета платы за подключение.
В случаях, установленных пунктом 85 Основ ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения , утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 г. N 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения» , которым предусмотрено утверждение платы за подключение в индивидуальном порядке, Предприятие направляет заявителю подписанный проект договора о подключении, включающий в том числе технические условия и расчет платы за подключение, не позднее 10 рабочих дней и дня установления такой платы.
Заявитель подписывает 2 экземпляра проекта договора о подключении в течение 10 рабочих дней со дня получения подписанного Предприятием проекта договора о подключении и направляет Предприятию в указанный срок один экземпляр.
В случае несогласия с представленным проектом договора о подключении заявитель в течение 10 рабочих дней со дня получения подписанного Предприятием проекта договора о подключении направляет мотивированный отказ от подписания проекта договора о подключении, к которому прилагает при необходимости протокол разногласий.
При направлении заявителем мотивированного отказа от подписания проекта договора о подключении и протокола разногласий, Предприятие обязано в течение 10 рабочих дней со дня получения мотивированного отказа рассмотреть его, принять меры по урегулированию разногласий и направить заявителю для подписания новый проект договора о подключении.
В случае ненаправления заявителем в адрес Предприятия подписанного проекта договора о подключении либо мотивированного отказа от подписания договора о подключении, Предприятие вправе по истечении 20 рабочих дней со дня направления заявителю подписанного проекта договора о подключении аннулировать заявление о подключении и уведомить об этом заявителя в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об аннулировании указанного заявления.
В случае аннулирования заявления о подключении для заключения договора о подключении заявитель вправе повторно обратиться с заявлением о подключении, при этом повторного представления документов не требуется (если фактические обстоятельства на день подачи нового заявления о подключении по сравнению с указанными в представленных ранее документах не изменились и являются актуальными на день повторного представления).
Предприятие представляет заявителю подписанный проект договора о подключении в течение 20 рабочих дней со дня получения повторного обращения.
4-й Этап «Проектирование»
Проектирование.
После подписания Договора о подключении начинается процесс проектирования сетей водоснабжения и/или водоотведения:
- со стороны Предприятия — внеплощадочных сетей;
- со стороны Заказчика — внутриплощадочных сетей.
Проект внутриплощадочных сетей разрабатывается в строгом соответствии с выданными условиями подключения (технологического присоединения). При этом проектирование сетей осуществляется только специализированными организациями, имеющими лицензию на вышеуказанный вид работ.
Оба проекта увязываются между собой путем предоставления проекта внутриплощадочных сетей в Дирекцию подключений и обработки данных ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по адресу: ул. Комсомола, д. 19
5-й Этап «Строительство сетей, подключение»
После увязки проектной документации заявителю необходимо выполнить комплекс строительно-монтажных работ по прокладке сетей холодного водоснабжения и (или) водоотведения в строгом соответствии с проектной документацией. Предприятие в свою очередь начинает строительство внеплощадочных сетей.
Строительство внутриплощадочных сетей должно осуществляться под контролем специализированной организации. ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» имеет лицензию на указанный вид работ и оказывает данную услугу на коммерческой основе в соответствии с Прейскурантом.
По завершении строительства внутриплощадочных и внеплощадочных сетей необходимо:
- осуществить «врезку» (непосредственное присоединение) сетей водоснабжения и/или водоотведения. При этом работы по «врезке» должны выполняться специализированной организацией, имеющей лицензию на данный вид работ;
- в случае подключения к сетям водоснабжения, произвести промывку сетей водоснабжения (заключив соответствующий договор). ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» оказывает данную услугу на коммерческой основе в соответствии с Прейскурантом.
- оформить Акт технического освидетельствования участка сетей водопровода (или канализации).
- освидетельствовать и опломбировать узел учета с получением Акта технического освидетельствования (допуска к эксплуатации) узла учета.
Окончательным этапом подключения к сетям является получение Акта о подключении (технологическом присоединении) объекта. Для этого необходимо выполнить все мероприятия, предусмотренные Договором о подключении, включая условия подключения (технологического присоединения) и обратиться в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» с соответствующим уведомлением.
Плата за подключение объектов капитального строительства определяется на основании действующих на момент заключения договоров о подключении тарифов.
Если на момент обращения на заключение Договора о подключении ранее предоставленные документы являются действующими и сведения, содержащиеся в этих документах, не изменились, то заявитель указывает об этом в заявлении, и может не предоставлять их повторно.
В ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» реализована возможность получения актов о подключении (технологическом присоединении) как в бумажном виде, так и в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (далее – УКЭП).
Изменения в режиме работы Дирекции подключений и обработки данных об абонентах в феврале 2022 года
В целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» сообщает о временном ограничении очного приема заявителей в Дирекции подключений и обработки данных об абонентах (ул. Комсомола, 19) в период с 14.02.2022 по 25.02.2022.
Прием заявлений на подготовку технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) осуществляется:
в электронном виде, посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» ( https://gu.spb.ru/481217/eservice/, https://gu.spb.ru/485805/eservice/) или через Личный кабинет Портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;
дистанционным способом — через «абонентский ящик», установленный в клиентском зале либо посредством курьерской доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Заявления на рассмотрение проектной (рабочей) документации, согласованию размещения объектов, увязке точек подключения принимаются только дистанционным способом (через «абонентский ящик», установленный в клиентском зале).
Выдача документов осуществляется в понедельник, среду, пятницу с 13:00 до 15:00.
При посещении просим учесть технологические перерывы в работе клиентского зала: 10:45-11:15; 12:30-13:00; 15:00-15:30.
Обращаем Ваше внимание, что при предоставлении документов на бумажном носителе обязательно указывать адрес электронной почты и контактный номер телефона для отправки регистрационного номера. Регистрация документов, поданных на бумажном носителе осуществляется в течение 3 рабочих дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по рабочим дням: понедельник-четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 16.00, по телефонам:
Консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации
Консультации по вопросам согласования размещения объектов
Консультации по вопросам сопровождения договоров о подключении
Консультации по вопросам согласования проектной (рабочей) документации