Как подключить камеру к умному дому ростелеком

Содержание

Карточка видеокамеры¶

В карточке видеокамеры отображается плеер с видеотрансляцией и блок событий камеры. В плеере можно:

  • перематывать видео;
  • ставить видео на паузу;
  • изменять масштаб таймлайна и скорость воспроизведения;
  • переключаться в режим просмотра событий;
  • добавлять события в закладки;
  • делать скриншоты;
  • записывать клипы;
  • включать сирену и стробоскоп, говорить по микрофону через динамик камеры (не для всех камер);
  • управлять направлением слежения камеры (функция PTZ доступна не для всех камер);
  • делиться ссылкой на трансляцию с другими людьми.

Если навести курсор на любую из кнопок в плеере, будет показана краткая справка по тому, что делает эта кнопка.

Перемотка видео¶

Перематывать видео можно с помощью кнопок перемотки и с помощью таймлайна (полосы прокрутки). Вы можете нажать в любое место на полосе, и в плеере будет проигрываться видео, записанное в выбранный момент времени.

Масштаб таймлайна¶

Чтобы изменить масштаб полосы прокрутки, нажмите кнопку лупы в левом нижнем углу плеера. При максимальном уменьшении масштаба таймлайн будет поделён на часы. Если вы увеличите масштаб, таймлайн будет поделён на минуты. Жёлтым на полосе прокрутки отмечены события камеры.

Клипы¶

Клип — это сохраненный отрезок видео, снятого камерой.

В блоке управления клипами отображается список записанных клипов. Для каждого клипа в списке указаны:

  • дата создания;
  • время начала и окончания видеозаписи;
  • длительность клипа;
  • размер файла.

Клип можно скачать иудалить. Количество клипов ограничено. Если лимит будет достигнут, чтобы записать новый клип, нужно будет удалить старые.

Ссылка на трансляцию¶

Чтобы поделиться ссылкой на трансляцию камеры, нажмите кнопку с шестерёнкой в правом верхнем углу и выберите «Поделиться трансляцией».

  • Включить или выключить доступ к трансляции для зрителя.
  • Задать срок действия — промежуток времени, в который будет доступна трансляция с вашей камеры для зрителя. По истечении срока действия ссылки его можно будет обновить, при этом ссылка останется прежней.
  • Скопировать или поделиться ссылкой, чтобы отправить ее зрителю.
  • Создать новую ссылку, чтобы трансляция по старой ссылке завершилась.

Если доступ к трансляции вашей камеры открыт, на плеере камеры будет отображаться информационное сообщение — «Доступ к трансляции включен», в разделах «Домашний экран» (если камера туда добавлена) и «Устройства» на карточке камеры вы увидите зеленую скрепку.

Поиск событий¶

Чтобы скрыть или показать блок со списком событий, нажмите на иконку календаря в правом верхнем углу. События можно отфильтровать по дате и типу. Для этого нажмите кнопку фильтра событий в правом верхнем углу блока событий камеры.

Настройки камеры¶

Чтобы изменить настройки камеры или посмотреть список клипов, нажмите кнопку с шестерёнкой в правом верхнем углу и выберите «Редактировать камеру».

В настройках камеры можно:

  • Посмотреть техническую информацию;
  • Изменить комнату, в которой расположено устройство (можно выбрать из списка);
  • Изменить название устройства; можно редактировать;
  • Изменить тариф камеры;
  • Включить или выключить трансляцию;
  • Включить или выключить микрофон;
  • Включить или выключить голосовое управление (если есть);
  • Изменить настройки расположения названия камеры и времени на видеозаписи;
  • Изменить настройки чувствительности датчика движения;
  • Выбрать режим работы камеры;
  • Изменить ширину потока и настройки качества видео;
  • Настроить поворот камеры;
  • Выбрать режимы, при которых не будут приходить уведомления по событиям камеры;
  • Проверить обновления ПО для камеры.

Чтобы удалить камеру, нажмите кнопку с шестерёнкой в правом верхнем углу и выберите «Удалить устройство». Чтобы изучить подробную инструкцию к камере, нажмите кнопку с шестерёнкой в правом верхнем углу и выберите «Инструкция».

Для того, чтобы голосовые команды корректно распознавались, называйте устройства в соответствии с рекомендациями:

  • Названия устройств, сценариев, комнат и режимов дома не должны быть одинаковыми.
  • Нельзя использовать названия типа: «Лампа 1» и «Лампа Один».
  • Нельзя использовать названия с одинаковым словом, но с разным регистром: «ЛАмПа» и «ЛАМПА».
  • Нельзя использовать названия с одинаковым словом, но с разными нечитаемыми символами. Например, «Розетка??» и «Розетка».

Источник

Как подключить камеру к Ростелекому умный дом

С ростом популярности систем видеонаблюдения множится число компаний, предоставляющих технические услуги по обеспечению охраны различного рода локаций. К примеру, компания Ростелеком представила современный и функциональный набор для офиса и квартиры. Специалистам Ростелекома удалось создать удобную, простую и легко настраиваемую систему, что привело к молниеносному притоку клиентов.

Что такое умный дом

Технология «Умный дом» – это прогрессивная система управления датчиками и оборудованием, основной целью которой является обеспечение высокого уровня безопасности на охраняемой локации. Ключевое достоинство данной системы заключается в том, что она способна автоматически распознавать любые изменения обстановки в заданном пространстве. Для этого её необходимо правильно настроить.

Что касается других преимуществ, технология «Умный дом» примечательна возможностью совмещения нескольких автономных устройств в единый комплекс, управляемый при помощи приложения для смартфона. Официальное приложение доступно владельцам Android и iOS. В скором времени разработчики планируют создать приложение для планшетов.

Управление

Способы управления технологией «Умный дом»:

  1. При помощи личного кабинета на web-сайте.
  2. Посредством мобильного приложения (его можно скачать в Google Play или AppStore).

Чтобы распоряжаться комплексом устройств через приложение или веб-сайт, пользователю понадобится качественное подключение к сети Интернет.

Датчики системы «Умный дом» способны оповестить вас о приближении злоумышленника. Если он попытается вскрыть устройство, вы получите оповестительный сигнал. Специалисты советуют устанавливать датчики «умной системы» в самых незаметных и труднодоступных местах.

Подключение

Теперь разберемся, как подключить камеру.

  1. Выберите нужное оборудование из списка устройств.
  2. Утвердите метод подключения устройства (через ВАЙ-ФАЙ или по кабелю).
  1. Распакуйте устройство и активируйте питание, следуя руководству, приложенному в комплекте.
  2. В том случае, если видеокамера подключается с применением PoE-инжектора, необходимо подобрать кабель длиной не более 90 м.
  3. Кликните по кнопке под названием «Продолжить».
  4. Далее нужно прописать серийный номер устройства.
  5. Еще раз нажмите на кнопку «Продолжить».
  1. Повторите действия, описанные в первом пункте предыдущего способа. Дождись, когда устройство издаст специальный сигнал. Он сообщает о готовности камеры к считыванию QR-кода.
  2. Кликните по кнопке «Продолжить».
  3. Выберите нужную сеть Wi-Fi. Далее нужно прописать пароль.
  4. Нажмите на кнопку «Продолжить».
  5. Подтвердите свою готовность показать QR-код. Для этого нажмите соответствующую кнопку.
  6. Продемонстрируйте код устройству. Дождитесь распознания кода вашей видеокамерой.
  7. Затем нажмите на кнопку «Код распознан».

Регистрация в личном кабинете

Владелец «умной системы» должен пройти регистрацию на официальном сайте компании (или в приложении на смартфоне).

Какие данные нужно заполнить:

  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронного ящика;
  • Регион;
  • Пароль.

Управление созданным аккаунтом доступно двумя выше упомянутыми способами. Мобильное приложение компании можно скачать абсолютно бесплатно.

Дополнительные возможности

Некоторым пользователям кажется недостаточным наличие качественной системы видеоконтроля на отдаленной локации. В этом случае они подключают платную и весьма популярную на сегодняшний день услугу под названием «SOS». Её стоимость составляет 599 руб./месяц. Что представляет собой данная услуга? «SOS» – это вызов группы быстрого реагирования.

В случае проникновения злоумышленника на охраняемую территорию функционирует датчик движения. Как только пользователь получит соответствующее уведомление, он может нажать данную кнопку и подтвердить выезд группы. Сигнал клиента поступить на пульт охранной компании. После получения сигнала специалисты компании выезжают на вызов и препятствуют злоумышленнику.

Где приобрести систему «Умный дом»

Интересующий вас продукт можно купить в магазинах-партнёрах или на официальном сайте Ростелекома. Некоторые покупатели делают свой выбор в пользу того, чтобы стать клиентами Ростелекома. В этом случае компания предлагает им целый ряд заманчивых преимуществ. Однако это не обязательное условие. Вы можете не становиться клиентом компании, если не имеете такого желания.

Самый приятный бонус для клиента Ростелекома – это возможность приобрести оборудование в рассрочку. В магазинах и на сайте компании также можно купить дополнительное совместимое оборудование для видеонаблюдения в помещении и за его пределами.

Источник

Видеонаблюдение¶

Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?¶

C 1 марта 2019 года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.

Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».

Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.

Как привязать камеру к другому аккаунту?¶

Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:

  1. Удалите камеру из старого аккаунта.
  2. Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
  3. Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.

Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?¶

Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из 9/10/12 цифр без пробелов.

Сколько стоит Wi-Fi-камера?¶

С актуальными акциями и модельным рядом камер можно ознакомиться на странице.

Где можно купить камеру?¶

Камеры можно приобрести:

  • на сайте;
  • в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
  • в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.

Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.

Камера не фиксирует события, что делать?¶

Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:

  • чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
  • расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.

Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат — мы обязательно поможем.

Что такое клип?¶

Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.

От тарифа зависит:

  • можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
  • количество доступных клипов,
  • максимальная длина клипа (до 30 минут).

Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).

Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:

  1. Нажмите на соответствующую кнопку в левом нижнем углу плеера.
  2. Введите временной диапазон.
  3. Нажмите кнопку сохранения.

На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».

Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.

Сколько камер можно добавить?¶

К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.

Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?¶

Чтобы сбросить настройки:

  1. Отключите камеру от электропитания.
  2. Подождите пять секунд.
  3. Нажмите кнопку WPS/RESET на обратной стороне камеры и, удерживая её, снова подключите камеру к питанию.
  4. Через 10–15 секунд отпустите кнопку WPS/RESET.
  5. Подождите две минуты, пока камера загрузится и издаст звуковой сигнал или начнет мигать красным. Если через две минуты ничего не произошло, повторите процедуру сброса еще раз.

Что означают светодиоды камеры?¶

На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.

Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.

В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:

  • Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
  • Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:

  • камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
  • камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
  • камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
  • алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
  • Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).

Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?¶

Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».

Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?¶

Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.

Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?¶

Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».

Как подключить камеру по Wi-Fi?¶

  1. Подключите камеру к питанию и подождите. Через две минуты прозвучит звуковой сигнал и светодиод на камере начнет мигать красным.
  2. В окне добавления камеры выберите способ подключения по Wi-Fi.
  3. Введите название сети и пароль, нажмите «Я готов показать QR-код».
  4. Покажите QR-код камере с расстояния 10–30 см и дождитесь, пока она скажет «QR-код распознан». Нажмите кнопку «QR-код распознан».

Камеру можно подключить другим способом — по WPS.

Если камера не подключилась, проверьте:

  • правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети,
  • сеть работает на частоте 2,4GHz,
  • на роутере указаны типы шифрования (AES, WPA2).

Если все указано правильно, но камера не подключается, сбросьте её настройки и попробуйте подключить заново.

Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?¶

  1. Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
  2. Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
  3. В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
  4. Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.

Видеокамера теряет соединение. Что делать?¶

Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.

Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.

Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.

Что такое PTZ-камеры?¶

Камеры, которые могут изменять положение объектива для выбора оптимального ракурса съёмки и использовать зум.

Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?¶

Обратитесь в службу круглосуточной поддержки по контактному телефону 8-800-1000-800 или напишите нам в омни-чат.

Источник

Adblock
detector