Как найти поломку ноутбука

Содержание

Основные неисправности ноутбуков и их устранение

Что чаще всего ломается в ноутбуках, как проверяется и устраняется – петли, зарядка, матрица, чипы, диск, память, материнка и др.

Не секрет, что ноутбуки ломаются гораздо чаще, чем стационарные компьютеры, а их ремонт значительно сложнее и обходится дороже. И неудивительно, ведь переносная электроника подвержена различным воздействиям, включая удары и попадание жидкости.

Конечно, если у вас есть средства и вы не уверены в своих силах, то лучше доверить устранение неисправностей сервисному центру, который производит ремонт ноутбуков профессионально и в минимально возможные сроки.

Компания CPS работает с 1992 года и является авторизованным сервисным центром по гарантийному и не гарантийному ремонту устройств HP, Dell, Asus и Lenovo. Отремонтировать или заменить можно практически любую деталь. Стоимость ремонта указана на сайте, предоставляется 90-дневная гарантия.

Ну а для тех, кто любит разбираться сам и все держать под контролем, приведем перечень основных неисправностей и как они обычно устраняются. Многие проблемы вы сможете решить самостоятельно, а по остальным будете знать что можно сделать и сколько это примерно стоит.

Содержание

Содержание

1. Поломки корпуса

Треснувшие детали корпуса часто не являются критичными и лишь нарушают эстетику, но некоторые влияют непосредственно на использование устройства. Чаще всего ломаются петли крепления экрана, из-за чего он перестает нормально открываться и закрываться, не держится в открытом положении или провисает.

Пренебрегать проблемой нельзя, так как это может закончиться выходом из строя шлейфа экрана или повреждением матрицы. Часто дело в том, что эти петли изготавливаются из пластика, который со временем стирается и трескается. Обычно они меняются на такие же, но иногда можно заменить на металлические, что лучше. Цена вопроса 2-3 тыс.руб. (с учетом работы). Также можно заменить и другие детали корпуса, если они доступны на рынке или найдутся в разборке от других неисправных ноутбуков.

2. Блок питания и батарея

Эти вещи всегда нужно рассматривать в комплексе, так как заранее может быть не известно, что именно вышло из строя. Если БП не выдает напряжение на выходе, то очевидно, что проблема в нем – желательно заменить на оригинальный или аналог от хорошего производителя. Его стоимость порядка 1-2 тыс.руб. (в зависимости от качества).

Если батарея заряжается, но держит очень мало, скорее всего наступил ее износ и требуется замена, стоит она в среднем около 2 тыс.руб., часто есть в наличии и меняется быстро. А вот если батарея не заряжается, возможно проблема в контроллере или разъеме питания, его нужно заменить и такой ремонт, из-за необходимости полной разборки и пайки, может выйти в 3 тыс.руб.

3. Матрица и шлейфы

Экран является очень уязвимым для повреждений из-за прогиба крышки. Он может перестать показывать изображение полностью, частично или полосить.

Полное отсутствие изображения часто говорит о выходе из строя подсветки, посветите на экран фонариком – если видите изображение, значит матрица жива и нужно всего лишь поменять лампы, это не так уж и дорого. Если изображение видно наполовину или полосами, то скорее всего проблема со шлейфом (отошел или окислился) – прожмите рамку экрана пальцами со всех сторон, если не поможет нужно менять шлейф, это должно быть недорого (1-2 тыс.руб.). А вот замена всей матрицы выйдет значительно дороже (от 7-8 тыс.руб. в зависимости от модели).

4. Клавиатура и тачпад

Устройства ввода часто выходят из строя из-за заливания жидкостью, попадания грязи, отламывания отдельных кнопок и окисления шлейфов.

В большинстве случаев клавиатуру приходится менять полностью и стоит это не дешево (7-8 тыс.руб.), особенно при заливании и отламывании кнопок. А вот поменять шлейфы проще и дешевле (1-2 тыс.руб.), это требуется если на клавиатуре работают не все кнопки или не работает тачпад.

5. Процессор и видеокарта

Проблемы с процессором диагностировать сложно, это может сделать лишь специалист в сервисе. Как правило, ноутбук выключается или перезагружается при работе под нагрузкой. А вот проблемы с видеокартой проявляются более явно – могут возникать графические артефакты в играх или прямо в операционной системе.

Как правило, в подавляющем большинстве случаев, процессор и видеокарта распаяны прямо на материнке (BGA). Стоимость работ по пайке от 5 тыс.руб., плюс стоимость самого чипа (от 10-15 тыс.руб. и дороже). Это часто делает ремонт бюджетных моделей не целесообразным, так как можно примерно за те же деньги купить новый такой же. А вот в более дорогих моделях может быть и оправдан, но все равно может вылиться в 25-50% цены устройства.

6. Диск и память

Произвести диагностику диска и оперативки можно самостоятельно с помощью утилит типа HD Tune, Memtest и т.п. Если обнаруживаются ошибки, битые сектора – сразу меняйте.

Во многих моделях это можно легко сделать самостоятельно, сняв специальные заглушки снизу или всю нижнюю крышку корпуса. Но иногда добраться до них сложно и лучше обратиться в сервис. Смотрите видео в YouTube по разборке вашей или похожей модели и оценивайте свои силы.

7. Материнская плата

Проблемы с материнской платой самый сложные как в плане диагностики, так и ремонта. Не работающий USB-контроллер или звук могут потребовать перепайки электронных компонентов.

Это возможно только в условиях профессиональной мастерской и может обойтись в 6-8 тыс.руб. Иногда восстановить материнку не получается и требуется ее полная замена. По гарантии это должны делать бесплатно, а вот по окончании гарантийного срока это может обойтись в половину стоимости ноутбука.

8. Другие поломки и самостоятельный ремонт

Бывают и другие неисправности: не рабочий разъем USB, камера, микрофон, динамик, вентилятор системы охлаждения, села батарейка на материнке (сбивается время) и др. Иногда может выйти из строя Wi-Fi или просто отойти контакт беспроводного адаптера при тряске, нужно открыть крышку и посмотреть.

Все, что требует пайки, меняется в сервисном центре, то что не требует, при наличии прямых рук, можно поменять самостоятельно. Видео по разборке своего или очень похожего ноутбука часто можно найти на YouTube, но будьте предельно аккуратны.

Не спешите сразу приступать к ремонту, возможно у вас проблема вызвана загрязнением или программными сбоями. Произведите очистку системы охлаждения, переустановите Windows и драйвера, чтобы исключить такие варианты.

Источник

Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука

Часто приносят ноутбук в ремонт с неверным или неполным описанием возникших неисправностей, например, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением — что именно не загружается или с какого устройства.

Второй пример: нет питания от сети и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле.

Точная диагностика — это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, Вы облегчите жизнь и себе, и инженеру!

Ноутбук не включается

Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения (нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:

Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
Решением проблемы является замена блока питания на новый.

Нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт; разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично; обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания; нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания; перелом провода кабеля питания).
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан.

Нет инициализации

Под данным термином подразумевают следующее поведение: при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т. п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается. Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd. Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе). Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет. Итак, причины:

Отсутствует (неисправен) процессор или память (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).

Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и «передёргиванием» (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.

Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios

(Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы (ОС)! Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3–5 секунд). Задать вопрос по ремонту.
Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:

Перегрев южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.

Перегрев процессора, из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение встречается редко, как правило, сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой от пыли проверкой её на корректный теплоотвод.

Отсутствие питания с блока питания, ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
Решением проблемы является замена блока питания на новый.

Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS

Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.

Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате

Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.

КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.

Нерабочий северный мост

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.

Нет загрузки с hdd или не видит hdd

(не путать с «нет загрузки ОС»!).
Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно. Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный. В данном случае причиной является:

Жесткий диск (bad-блоки, отсутствие определения и т. д.)

Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в раздеое «Винчестеры для ноутбука».

Южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.

Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.

Нет загрузки операционной системы Windows и перезапуск ноутбука при загрузке ОС

(Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т. е. не ранее 3–5 секунд после включения).
Причины:

Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb’а).

Сбой операционной системы Windows.

Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится.

Неисправная память и/или процессор.

Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков.

Микротрещины в материнской плате

(часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам — тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.

Нет питания от сети

Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается». Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:

Проблема в разъеме питания или с блоком питания.
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».

Проблемы с внутренним модулем контроллера питания

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений заменой неисправных элементов.

Ноутбук не заряжает батарею

Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:

Нерабочая батарея

Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».

Проблемы с внутренними цепями питания

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений заменой неисправных элементов.

Нехватка мощности внешнего блока питания

Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи «INPUT»). Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».

Не работает от батареи или не работает батарея

Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.

Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».

Проблема во внутренних цепях питания

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.

Нет звука

Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.

Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т. е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.

Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.

Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.

Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые симптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно.

Источник

Рекомендуем:  Как подключится через порт ноутбука
Adblock
detector