Атол ккт с передачей данных ошибка при подключении устройства порт недоступен

Атол ккт с передачей данных ошибка при подключении устройства порт недоступен

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Регистрация: 31.3.2013
Пользователь №: 79 219

Frontol 6.7.0, ККТ Атол 55Ф ( платформа 2.5 прошивка 8502), при закрытии чека закончилась бумага, бумагу поменяли , но чек не закрывался, кассиры перезагрузили кассу и ККТ , и теперь ККТ не доступен : Ошибка ККМ Код 4 порт недоступен. При перезагрузке ККТ по питанию чек готовности не выходит, а выходит чек с надписью недействительный чек ждем вас снова и печать этого чека циклически повторяется. Подскажите как вернуть ККТ к нормальной жизни ?

Сообщение отредактировал михаил алексеевич — 7.3.2020, 22:41

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Регистрация: 31.3.2013
Пользователь №: 79 219

Frontol 6.7.0, ККТ Атол 55Ф ( платформа 2.5 прошивка 8502), при закрытии чека закончилась бумага, бумагу поменяли , но чек не закрывался, кассиры перезагрузили кассу и ККТ , и теперь ККТ не доступен : Ошибка ККМ Код 4 порт недоступен. При перезагрузке ККТ по питанию чек готовности не выходит, а выходит чек с надписью недействительный чек ждем вас снова и печать этого чека циклически повторяется. Подскажите как вернуть ККТ к нормальной жизни ?

Источник

Атол ккт с передачей данных ошибка при подключении устройства порт недоступен

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Регистрация: 31.3.2013
Пользователь №: 79 219

Frontol 6.7.0, ККТ Атол 55Ф ( платформа 2.5 прошивка 8502), при закрытии чека закончилась бумага, бумагу поменяли , но чек не закрывался, кассиры перезагрузили кассу и ККТ , и теперь ККТ не доступен : Ошибка ККМ Код 4 порт недоступен. При перезагрузке ККТ по питанию чек готовности не выходит, а выходит чек с надписью недействительный чек ждем вас снова и печать этого чека циклически повторяется. Подскажите как вернуть ККТ к нормальной жизни ?

Рекомендуем:  Esp32 подключение к wifi роутеру

Сообщение отредактировал михаил алексеевич — 7.3.2020, 22:41

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Регистрация: 31.3.2013
Пользователь №: 79 219

Frontol 6.7.0, ККТ Атол 55Ф ( платформа 2.5 прошивка 8502), при закрытии чека закончилась бумага, бумагу поменяли , но чек не закрывался, кассиры перезагрузили кассу и ККТ , и теперь ККТ не доступен : Ошибка ККМ Код 4 порт недоступен. При перезагрузке ККТ по питанию чек готовности не выходит, а выходит чек с надписью недействительный чек ждем вас снова и печать этого чека циклически повторяется. Подскажите как вернуть ККТ к нормальной жизни ?

Источник

ККТ Атол выдает ошибку 999: «порт занят»

Произошла ошибка 999 – каковы причины?

Ошибка 999 в интернет кассе «Атол» может появиться в результате сбоя в ПО компьютера или в самом оборудовании.

Чаще всего ошибка возникает, когда в данный момент порт COM занят другим устройством. Его необходимо изменить.

Скорее программа открыта в режиме РМК другим пользователем. Необходимо закрыть все окна программы 1С и затем зайдите в программу 1С.

Для начала потребуется протестировать 1С платформу при подключении Атола.

Тестирование 1С платформы

Важно убедиться, что причина ошибки не связана с ней.

Потребуется в настройках РМК:

  • выбрать пункт «Торговое оборудование»;
  • в разделе «Функции» выбрать «Тест устройства»;
  • запустить повторную проверку, если тест не пройден.

При сбое в программе, неверный код может быть найден модулем и исправлен.

Проверка драйвера на ПК

Проверить работоспособность драйвера на ПК можно в диспетчере. Необходимо нажать WIN+R и войти в строчку «devmgmt.msc».

Далее нажать на клавишу «Ввод» и выполнить следующее:

  • найти в списке «Другие устройства». В открывшемся списке должны отсутствовать иконки жёлтого цвета и значки с восклицательным знаком. Для этих устройств в системе отсутствуют драйверы;
  • при отсутствии драйвера, его необходимо установить;
  • проверить работоспособность установленного драйвера.
Рекомендуем:  Как правильно заряжать батарею нового ноутбука

Настройка драйвера кассы «Атол»

При появлении ошибки 999 необходимо:

  • найти в Windows раздел «Атол»;
  • выбрать «Драйвер Атол»;
  • найти «Настройка свойств» в окошке «Тест драйвер ККТ»;
  • выбрать пункт «Проверка связи». Затем выбрать в пункте «Режим» «Отчёт с гашением»;
  • выбрать «Снять отчёт». Нажать кнопку «Выйти».

При появлении ошибки 999 можно также попробовать изменить протокол обмена и канал для входа.

О драйвере Атол 10

При установке в Windows драйвера Атол 10 появилось два Com порта. По порту 1 проводится управление кассовым аппаратом. По порту 2 посылаются чеки через интернет. Появляется сообщение «Порт занят» в связи с неверной настройкой сервиса. Со стартом ОС Windows запускается специальная программа EoU. Она отвечает за передачу данных из USB VCOM в интернет.

В драйвере 8 была специальная утилита DTOIntergrator. Она настраивала EoU сервис. В драйвере Атол 10 она отсутствует.

Посмотреть настройки EoU можно в случаях:

  • скачать старые драйверы ДТО 8;
  • запустить появившуюся утилиту, которая настроит программу EoU;
  • если окажется, что порт действительно занят сервисом, то поменять его.

Установить заново 2 драйвера под разряды операционной системы Windows 32 или 64.

Ошибку 999 можно исправить разными способами. Непонятно почему возможен захват не того порта при установке популярной программы EoU. Для настройки и обслуживания вашей онлайн-кассы настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам.

Источник

В Атол 150Ф пишет, порт недоступен

Если кассовый аппарат Атол 150Ф сообщает о недоступности порта, первое, что нужно совершить – посмотреть, не перебит ли провод, при помощи которого он подключён.

Следующим шагом становится проверка состояния ФР. Она позволяет понять, не произошла ли синхронизация работы ФР и планшета: первый может быть выключен, тогда как второй включён. Чтобы произвести названную выше проверку, следует включить/промотать ленту.

Рекомендуем:  Как проверить бэушный ноутбук при покупке

Если после проверки проблема остаётся нерешённой, следует отредактировать настройки. Данные, обеспечивающие деятельность порта, должны быть следующими:

  • для модели – Атол 150Ф;
  • для протокола — Атол 3;
  • для порта – UART;
  • для устройства – ttyMT1 (при написании нужно обращать внимание на регистр);
  • для скорости порта – 115200;
  • для пароля пользователя по умолчанию — 30;
  • для способа связи с ОФД — «EthemetOverTransport».

Далее необходимо возвращение из настроек и переподключение. После нажатия на «Подключиться» выходит уведомление «Ошибок нет». После этого нажимается «Обновить», и можно ознакомиться с краткими сведениями о состоянии аппарата.

Ещё один вариант решения – обновление прошивки и драйверов аппарата Атолл. А если после совершения этих операций доступ к порту всё ещё будет закрыт – увеличить в настройках тайм аут и поэкспериментировать со скоростью передачи, изменяя её в пределах от 4800 до 119500.

Также проблемы с недоступностью порта эффективно решают в АСЦ.

Источник

Атол ккт с передачей данных ошибка при подключении устройства порт недоступен

Форум посвящен обсуждению работы только программного продукта MobileLogistics v.4.x и выше!

При создании сообщения обязательно указывайте версию драйвера ТСД, модель терминала, версию прошивки на терминале (КПК)!

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 14.4.2005
Пользователь №: 358

ГК «АТОЛ»

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 4 002
Регистрация: 15.12.2004
Из: Москва
Пользователь №: 3

Access violation может появится вследствии не коректно установленного драйвера. Вероятно на Вашем ПК имеются устаревшие библиотеки Delphi, в таком случае при повторной утановке обновленного драйвера они должны коректно зарегистрироваться.

Ошибка (-3) Порт недоступен может появится в следствии обращения к порту занятого другим приложением. В таком случае Вам необходимо освободить порт для коректной работы драйвера.

Что именно выдало ошибку 80041004? Может это адрес ошибки?

Источник

Adblock
detector